Preguntas Frecuentes
📦 Pedidos y Compras
¿Cómo realizo un pedido?
Solo tenés que elegir el producto, agregarlo al carrito y seguir los pasos del boton de compra. Una vez confirmado los datos, recibirás un mensaje via WhatsApp con los detalles de tu compra.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, pero crear una cuenta te permite hacer seguimiento de tus pedidos y comprar más rápido en el futuro.
💳 Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago en efectivos, transferencias bancarias y otros medios de pago disponibles.
¿Es seguro comprar en la tienda?
Sí. Utilizamos plataformas de pago seguras y cifrado para proteger todos tus datos personales y financieros.
🚚 Envíos
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Paraguay.
¿Cuánto cuesta el envió?
El envió es completamente gratuito en zona central
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega suele ser de 1 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del producto.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un enlace de seguimiento por WhatsApp.
🔄 Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o incorrecto?
Contactanos de inmediato con fotos del producto y te daremos una solución lo antes posible.